艾奇在线「信息流实战特训营」已经开办了37期,帮助不少学员获得提升。本篇将大家近期投放所遇到的一些问题及讲师解答整理分享,投放参考。指导老师艾奇静静。

Q1、
做巨量引擎的账户,跑的旅游线,一直跑单价很低,这是什么情况要怎么解决呢?
答:
首先你的问题中,单价这个信息没有描述清楚,acp还是ecpm还是客单价,或者单个转化成本等,所以没办法具体说怎么解决,但是核心思路是,要不要优化调整看转化效果,转化量和转化成本,如果这两个效果数据暂时还在预期范围内,不必管其他任何数据。
如果转化效果不好,从转化层级、点击层级、展现层级逐层排查:
展现低点击低,转化量少就是必然结果了,展现层级问题,没展现不可能有效果,重点提升展现;
展现高点击量低,转化量少,点击层级问题,重点在于点击问题,站在用户角度看外层广告,有没有冲动点击看详情;
展现量点击量高,转化量少,转化层级问题,重点在点击用户有效度、页面有效度,外层创意是否精准有效表达推广信息,站在用户角度看看页面,为什么要报名,有没有诱导用户报名的内容。

Q2、
招商加盟行业投放,成本大概在多少?跑ocpm还是cpa呢?
答:
不同平台行业数据也不同,巨量引擎各行业加盟成本40到100的也都有,vivo平台各行业加盟成本15到120的都有,需要具体项目具体分析。
关于计费模式只是投放工具而已,影响转化重点在于创意方案,工具哪个用着趁手用哪个,没有限制,只是巨量引擎CPA很难起量,所以投放的不多。


Q3、
换了好多素材,一直在上创意,提价,都没有量,这种情况到底要怎么办呢?
答:
影响展现的原因主要是两方面,一是账户操作,一是创意方案质量度;
账户操作方面:1、要保证每条在投创意分配的预算充足;
2、出价合理,但出价只是油门,如果只踩油门但是没油,只提价车也跑不起来,这里预算就是油箱;
3、定向范围要合理,窄了就没展现,智能模式尽可能放开;
4、时段设置要覆盖用户活跃时段,不要时间过短,断档过多;
5、投放模式上,优先跑量更易起量,优先转化初期起量很慢;
6、计费方式上智能模式比普通模式略难起量。
因此起量问题必须首先检查账户操作,如果是广告先起量后掉量,再检查创意方案质量度,若点击率转化率持续走低,广告必然伴随掉量问题,这种情况要注重提升点击率转化率,调整创意方案。

Q4、
天天上新创意,实在不知道写什么标题了,有没有什么建议?
答:
测出来一个稳定跑量的创意,账户可以参照此创意进行创意新建。除此之外,现在腾讯、百度、巨量等平台标题提交环节都有相关的辅助创意信息,可以查看并参考,还有第三方广告信息收集平台,比如app growing、信息流雷达、adbug等都可以搜索查看同类广告供参考。

Q5、
后台监测的复制转化量跟实际加粉量,差值太高了,流失率得有90%,要怎么调整呢?
答:
首先,各渠道统计的复制数据,都指的是点击复制微信的行为,存在误点或者意向度弱的客观情况,不代表复制微信量=想加微信的客户量,因此从复制到实际加粉存在流失正常;
其次,关于流失率过高的问题,用户要不要完成加粉这个动作,诱导信息有没有到位,如果通篇自说自话,最后放一个微信号,就期待用户加微,这个流失率注定是低的。诱导加粉的噱头要从用户能够实际获得的利益点出发,为什么要加微?从产品角度,物美价廉,那低价就可以是引流噱头,或者从用户需求角度,比如祛痘私聊诊断肌肤状态、或定制祛痘方案等等,从产品能提供的功能性需求引导加微;
最后,加粉流程问题,能通过页面直接调起微信的,一定要采用可调起微信的方式,跑量前一定要做好这个功能测试,保证稳定调起,对于不能调起微信的页面,做好加微流程演示,把用户当傻瓜,清晰明白的说清楚“复制-打开微信-搜索-粘贴-添加”,而且不能调起微信的话,注定流失率会高。

Q6、
游戏信息流投放,采用自动出价方式,CPM连续降低,转化成本稳定,但付费质量不好,怎么优化?
答:
因为CPM的表述不清晰,分情况来看,若指的是ecpm值,要不要调整看转化,转化稳定,转化量可以,不必在意ecpm值;若指的是展现量,要从预算、创意量、定向范围、投放模式等维度考虑提升展现量。
从用户下载游戏到注册留存,这个环节数据量尚可的话,付费率低,重点在于诱导付费的信息,如果用户不付费也能流畅体验游戏,那就要重新考虑付费的定位,从用户的体验度入手,强化付费信息,比如付费可以继续游戏,或者付费能提升游戏体验。
如果用户下载量尚可,注册量、留存低,从而导致最终付费情况不满意,两方面问题,一是检查广告内容跟游戏定位是否不吻合,若是,需优化广告创意,二是游戏体验方面不能满足用户需求导致用户流失,若是,需重新分析游戏定位,或者优化游戏。

Q7、
百度信息流跑二类电商,食品类的产品,这种产品意图词该怎么选?相关词都是上了,感觉没啥词可以上了,没有多少展现量,要怎么解决呢?
答:
使用百度信息流意图词时选取产品词、品类词、行业词、同类产品词,不建议上长尾词。当然重点是,如果你的推广食品属于常规商品,男女老少都可以食用,不建议使用意图词定向,并不是所有行业投放都要用意图词包定向用户,受众群体广泛的可以使用商业兴趣圈定产品相关即可,后续积累足够的数据量后还可以使用DMP功能,进一步筛选意向用户。

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